سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل - متجر أمومة (omoma-store.com)
يسعد متجر أمومة تقديم خدمات الشحن والتوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. نوفر لكم خيارين للشحن لتلبية احتياجاتكم:
1. الشحن السريع (داخل المملكة العربية السعودية):
- هذا الخيار متاح لجميع المنتجات الموجودة في مستودعاتنا داخل المملكة العربية السعودية.
- وقت التوصيل: يستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل.
- شحن مجاني: نقدم شحناً مجانياً للطلبات التي تزيد قيمتها عن 199 ريال سعودي.
- شحن مدفوع: بالنسبة للطلبات التي تقل عن 199 ريال سعودي، تبلغ رسوم الشحن 19 ريال سعودي.
2. الشحن الاقتصادي (للمنتجات المشحونة من خارج المملكة):
- هذا الخيار متاح للمنتجات التي يتم شحنها من خارج المملكة العربية السعودية.
- وقت التوصيل: يستغرق التوصيل عادةً من 5 إلى 9 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن هذه الفترة قد تختلف قليلاً بناءً على الإجراءات الجمركية والإجراءات الأخرى ذات الصلة.
-
الأسعار: تنطبق نفس أسعار الشحن السريع على هذا النوع من الشحن:
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 199 ريال سعودي.
- رسوم شحن بقيمة 19 ريال سعودي للطلبات التي تقل عن 199 ريال سعودي.
ملاحظات هامة:
- يتم احتساب أيام العمل من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
- قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب إضافية على الشحنات القادمة من خارج المملكة العربية السعودية، ويتحمل العميل مسؤولية دفع هذه الرسوم إذا لزم الأمر.
- سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن، ولكن قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.
تتبع شحنتك:
بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، مما يتيح لك تتبع حالة طلبك وموعد التوصيل المتوقع.
هل لديك أسئلة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
للاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال، يرجى زيارة الرابط التالي: https://omoma-store.com/en/policies/refund-policy
شكراً لتسوقكم في متجر أمومة!
